Shtern Dental Clinic
Según nuestra metodología abierta, esta clínica obtuvo 78.9/100 en transparencia, reputación, accesibilidad del servicio y visibilidad digital.
Posición general: #14 de 25 clínicas clasificadas · Última comprobación: 2026-09-25
78.9/100
Posiciones por perfil de clasificación
- Transparencia y confianza global#1478.9/100
- Para expatriados#1576.5/100
- Para implantes dentales#1475.5/100
- Para urgencias dentales#877/100
- Transparencia de precios#1474/100
- Clínicas de habla inglesa#1278.2/100
- Para familias y niñosno participa
- Odontología del sueño (anestesia general / sedación profunda)#478.9/100
Anestesia general y sedación profunda
Si la clínica documenta tratamientos bajo anestesia general o sedación profunda / crepuscular — la «odontología del sueño», en la que el paciente duerme y no percibe nada (no siente, ve ni oye el procedimiento). La sedación consciente ordinaria, en la que el paciente permanece despierto y receptivo, no cuenta aquí. Es información orientativa y no afecta a la puntuación de transparencia.
- ✓ Anestesia general / sedación profunda (odontología del sueño) — Anestesia general / sedación profunda documentada General anesthesia offered for surgical procedures such as sinus lifts [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-8]
Resumen
Clínica dirigida por un cirujano con un amplio equipo multiespecialidad nombrado que ofrece implantes, All-on-4, cirugía oral, prostodoncia y odontología estética, con radiografía digital, CBCT 3D, laboratorio propio y sedación intravenosa; publica precios en USD y admite varios idiomas.
Puntos fuertes
- Transparencia de la información: 20 de 20 puntos.
- Reputación y reseñas: 17.5 de 20 puntos.
- No se identificaron señales de alerta en las fuentes públicas.
Puntos débiles
Ninguna categoría cayó por debajo del umbral de punto débil (50% de los puntos verificables).
Desglose de la puntuación
Cada criterio a continuación se evalúa a partir de fuentes públicas. ✓ verificado: sí · ✗ verificado: no / no encontrado · ◐ parcial · ? sin verificar (0 puntos, no es un hallazgo negativo).
Transparencia de la información
20 / 20
Si los datos básicos sobre la clínica — su equipo, sus instalaciones, sus servicios y su ubicación — son públicamente verificables.
| ✓ | Tiene un sitio web operativo [s16] | 4/4 |
| ✓ | Se indican los nombres de los dentistas 12+ dentists named with specializations. [s16] | 3/3 |
| ✓ | Se indican las especializaciones de los dentistas [s16] | 2/2 |
| ✓ | Fotografías reales de la clínica [s16] | 2/2 |
| ✓ | Lista de servicios publicada [s16] | 3/3 |
| ✓ | Datos de contacto claros [s16] | 2/2 |
| ✓ | Versión del sitio web en inglés English, plus Spanish, Russian and Hebrew. [s16] | 2/2 |
| ✓ | Dirección y mapa publicados Address and Google Maps link published. [s16] | 2/2 |
Transparencia de precios
9 / 15
Si un paciente puede estimar los costes antes de la visita. Los rangos de precios publicados cuentan; no se exigen precios exactos.
| ✓ | Precios o rangos de precios publicados [s16] | 3/3 |
| ✗ | Precio de la limpieza indicado Dedicated cleaning page and price list read; cleaning has no standalone price (only bundled into a whitening package) [shtern-dental-clinic-cancun-deepen] [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-10] | 0/2 |
| ✓ | Precio del empaste indicado Composite filling from $80 on the clinic's price page [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-11] | 2/2 |
| ✓ | Precio de la corona indicado Full-mouth crowns 10,400 USD (package). [s16] | 2/2 |
| ✓ | Precio del implante indicado All-on-4 10,300-11,300 USD. [s16] | 2/2 |
| ✗ | Precio de la consulta indicado Price list, FAQs and how-it-works pages read; no consultation price/free statement [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-12] [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-13] [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-14] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la radiografía / imagen indicado No X-ray price found on any reviewed page [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-15] [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-16] | 0/2 |
Reputación y reseñas
17.5 / 20
Señales públicas de reseñas. La valoración de Google se ajusta con una previa bayesiana (valoración 4.0, peso 25) para que un 5.0 con un puñado de reseñas no supere a un 4.8 con cientos.
| ✓ | Valoración de Google (ajustada de forma bayesiana) as of 2026-09-25 [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-25] | 6/6 |
| ✓ | Volumen de reseñas de Google as of 2026-09-25 [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-22] | 3/3 |
| ✓ | Frescura de las reseñas as of 2026-09-25 [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-19] | 3/3 |
| ✓ | La clínica responde a las reseñas Owner replies to all sampled reviews, including critical ones [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-20] | 2/2 |
| ✗ | Sin quejas recurrentes Multiple low reviews describe implant/crown quality issues and unresponsive communication before treatment [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-6] | 0/2 |
| ✓ | Sin patrones de reseñas sospechosos Histogram 627/638 5-star (98%), not literally 100%; reviewer accounts have substantial history [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-21] | 2/2 |
| ✓ | Presencia activa en Facebook [s16] | 1/1 |
| ✗ | Presencia en TripAdvisor No listing found on TripAdvisor and no link on the clinic's site [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-7] [s16] | 0/0.5 |
| ✓ | Otras plataformas de reseñas Listed and reviewed on WhatClinic [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-9] | 0.5/0.5 |
Infraestructura médica
11.5 / 15
El alcance del equipamiento y los servicios documentados públicamente. Mide la disponibilidad documentada, no la calidad clínica.
| ✓ | Radiografía en la clínica Digital X-rays. [s16] | 2/2 |
| ✓ | CBCT (imagen 3D) 3D CBCT scan. [s16] | 2/2 |
| ✓ | Implantología [s16] | 2/2 |
| ✗ | Ortodoncia Service navigation has no orthodontics/braces category [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-2] | 0/2 |
| ✓ | Cirugía oral Oral & maxillofacial surgery, sinus lift, IV sedation. [s16] | 2/2 |
| ✗ | Odontología pediátrica FAQ mentions children's coloring materials in the waiting room, not a pediatric dental service [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-3] | 0/1.5 |
| ✓ | Atención de urgencias Documented on the clinic's own blog and as a Google Business Profile category [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-5] [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-17] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Trabaja con pacientes internacionales Multilingual; US/Canada toll-free line. [s16] | 2/2 |
Comunicación y servicio
7 / 10
Cuán fácil es contactar con la clínica, obtener respuestas y reservar cita — especialmente para quienes no hablan español.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponible WhatsApp link provided. [s16] | 2/2 |
| ? | Velocidad de respuesta | 0/1.5 |
| ✓ | Se habla inglés [s16] | 2.5/2.5 |
| ✓ | Consulta previa a la visita posible WhatsApp inquiry leads to a treatment plan, quote and doctor call [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-4] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Explicaciones claras de los servicios [s16] | 1/1 |
| ✗ | Horario de apertura conveniente Corrected: open weekdays 10:00-17:00 only, with no evening or weekend hours [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-23] [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-24] | 0/1.5 |
Visibilidad en IA y buscadores
6 / 10
Si los pacientes encuentran la clínica al buscar — también a través de asistentes de IA. Se comprueba con consultas fijas: "best dentist Mexico", "English speaking dentist Mexico", "dental implants Mexico", "emergency dentist Mexico", "Mexico dental clinic for expats".
| ? | Se menciona en la consulta: best dentist Mexico | 0/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: English speaking dentist Mexico | 0/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: dental implants Mexico | 0/1 |
| ✓ | Se menciona en la consulta: emergency dentist Mexico [sq] | 1/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: Mexico dental clinic for expats | 0/1 |
| ✓ | Datos estructurados en el sitio web JSON-LD includes Dentist and Organization entities [shtern-dental-clinic-cancun-deepen-18] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Calidad de la indexación en Google First-page result for emergency/cosmetic dentist Cancún queries. [sq] | 2/2 |
| ✓ | Páginas de servicios individuales [s16] | 1.5/1.5 |
Licencias y profesionales
Si la clínica publica su licencia de funcionamiento y los dentistas que trabajan en ella con sus números de licencia profesional. Un «no publicado» verificado se registra como señal de alerta (red flag); los datos aún no comprobados se muestran como no verificados y no conllevan penalización.
Licencia de actividad de la clínica: aún no contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización
Dentistas y sus licencias
| Dentista | Especialización | N.º de licencia |
|---|---|---|
| Dr. Mark Shtern [s16] | Oral & Maxillofacial Surgeon, Dental Implants | no verificado |
| Dr. Dan Kopilovich [s16] | Oral & Maxillofacial Surgery, Head & Neck Surgery | no verificado |
| Dr. Gilberto Galvez [s16] | Endodontics (Root Canal) | no verificado |
| Dr. Andrea Revilla [s16] | Esthetic/Cosmetic Dentistry | no verificado |
| Dr. Kevin Ishibashi [s16] | Cosmetic & Restorative Dentistry | no verificado |
| Dr. Cecilia Rodriguez [s16] | Periodontics | no verificado |
| Dr. Maria Virginia Parra [s16] | Prosthetic Rehabilitation | no verificado |
| Dr. Yurima Puente [s16] | Prosthetic Rehabilitation | no verificado |
| Dr. Brandon Fabricio Garcés [s16] | General, Aesthetic & Digital Dentistry | no verificado |
| Dr. Jacqueline Russek Schwarzblat [s16] | Prosthodontics & Dental Rehabilitation | no verificado |
| Dr. Bárbara Salomé Uribe Velalcazar [s16] | Prosthodontics & Dental Rehabilitation | no verificado |
Los dentistas figuran con nombre; sus números de licencia aún no se han contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización.
Señales de alerta
No se identificaron señales de alerta en las fuentes públicas que revisamos.
Datos que no pudimos verificar
- Comunicación y servicio: Velocidad de respuesta
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: best dentist Mexico
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: English speaking dentist Mexico
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: dental implants Mexico
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: Mexico dental clinic for expats
Los elementos sin verificar obtienen 0 puntos, pero no se consideran hallazgos negativos. Si puede documentar alguno de ellos, por favor envíe una corrección.
Información de contacto
| Sitio web | https://drmarkshtern.com/ |
|---|---|
| Teléfono | +52 998 321 4677 |
| https://wa.link/83qzmr | |
| https://www.facebook.com/shterndentalclinic | |
| Google Maps | Ficha en el mapa |
| Dirección | C. Cielo 10, Capilla Ecuménica, 77500 Cancún, Q.R., Mexico |
Los datos de contacto se proporcionan únicamente para su identificación y pueden cambiar; verifíquelos directamente con la clínica.
Fuentes
| ID | Fuente | Qué respalda | Fecha de acceso |
|---|---|---|---|
| s16 | https://drmarkshtern.com/ | No link to TripAdvisor on the home, price, FAQ, visit-planning, cleaning, technology, facilities, travel-support and doctors pages read on 2026-09-25 | 2026-09-25 |
| sq | search:emergency dentist Cancún | AI/search visibility scout 2026-07-10 | 2026-07-10 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen | https://drmarkshtern.com/dental-cleaning-cancun/ | Page read in full; no standalone cleaning price | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-2 | https://drmarkshtern.com/prices/ | Service menu read: Dental Crowns, Veneers, Smile Design, Periodontal Treatment, Root Canal, General Dentistry, Dental Cleaning, Laser Teeth Whitening, Composite Fillings — no orthodontics | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-3 | https://drmarkshtern.com/faqs/ | Page: "Coloring materials for children" listed among waiting-room amenities, not a pediatric treatment | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-4 | https://drmarkshtern.com/how-it-works/ | Page: "...medical team will carefully review your case and prepare a personalized treatment plan with a detailed quote. After you receive the quote...we will arrange a phone or video call with the doctor" | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-5 | https://drmarkshtern.com/blog/dental-abscess-warning-signs/ | Blog post: "We are committed to helping patients recognize and treat tooth abscesses and other dental emergencies..." | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-6 | https://www.google.com/maps?cid=1097500316406910397&hl=en | Low reviews: Elizabeth Whalen (2026-02-09, improperly seated implant crown), Victoria R. (2024-12-09, crown fell out), Valeria Korneeva (2025-12-11, poor pre-treatment communication), Mila Arkhiptsova (2025-02-10, unresponsive to treatment-plan requests) | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-7 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Shtern%2… | TripAdvisor TypeAheadJson query "Shtern Dental" on 2026-09-25 returned 12 results (a tour guide and places in Israel, dental museums and hotels elsewhere); none is this clinic | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-8 | https://drmarkshtern.com/sinus-lift-cancun-2/ | Sinus lift page: "It is a relatively simple surgical procedure, performed under local or general anesthesia depending on the case complexity" | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-9 | https://www.whatclinic.com/dentists/mexico/cancun/dental-clinic-shtern | WhatClinic profile "Dental Clinic Shtern", C. Cielo 10, Cancún - "Read 3 Reviews", with treatments and prices (read 2026-09-25) | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-10 | https://drmarkshtern.com/prices/ | Price list: "ZOOM Whitening (Cleaning Included) — $300 USD" is a whitening price, not a cleaning price | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-11 | https://drmarkshtern.com/prices/ | Price page: "Composite Filling — Starting from 80 USD" | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-12 | https://drmarkshtern.com/prices/ | Full price list read; no consultation price | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-13 | https://drmarkshtern.com/faqs/ | Page read; no consultation price | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-14 | https://drmarkshtern.com/how-it-works/ | Page read; no consultation price | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-15 | https://drmarkshtern.com/prices/ | Full price list read; no X-ray price | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-16 | https://drmarkshtern.com/faqs/ | Page read; no X-ray price | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-17 | https://www.google.com/maps?cid=1097500316406910397&hl=en | Listed as a category on the clinic's Google Business Profile: "Servicio de urgencias dentales" (Emergency dental service) | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-18 | https://drmarkshtern.com/ | Site-wide JSON-LD scan (40 pages): types include Dentist, Organization, PostalAddress, OpeningHoursSpecification | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-19 | https://www.google.com/maps?cid=1097500316406910397&hl=en | Newest-sorted Google reviews: most recent dated 2026-09-21 | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-20 | https://www.google.com/maps?cid=1097500316406910397&hl=en | 5 of 5 relevant-sorted reviews carry an owner reply; also replies to all 5 of the lowest-rated reviews, e.g. to Elizabeth Whalen's 1-star review on 2026-02-10 | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-21 | https://www.google.com/maps?cid=1097500316406910397&hl=en | Histogram [1★9,2★1,3★0,4★1,5★627]; low-review authors show 11-91 prior reviews, dates spread across months | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-22 | https://www.google.com/maps?cid=1097500316406910397&hl=en | Google listing 2026-09-25: 4.9 from 638 reviews | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-23 | https://drmarkshtern.com/ | Home page: "Working Hours Mon - Fri : 10am - 5pm" | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-24 | https://www.google.com/maps?cid=1097500316406910397&hl=en | Google listing hours 2026-09-25: Monday-Friday 10 AM-5 PM; Saturday and Sunday closed | 2026-09-25 |
| shtern-dental-clinic-cancun-deepen-25 | https://www.google.com/maps?cid=1097500316406910397&hl=en | Google listing 2026-09-25: 4.9 from 638 reviews; histogram 1★ 9 / 2★ 1 / 3★ 0 / 4★ 1 / 5★ 627; newest review 2026-09-21 | 2026-09-25 |
Historial de cambios
| Fecha | Cambio |
|---|---|
| 2026-09-25 | Checked again on 2026-09-25: the clinic's Google listing, sinus-lift page and WhatClinic profile. Recorded: Google rating 4.9 from 638 reviews; general anesthesia offered for surgical procedures; a reviewed WhatClinic profile. |
| 2026-09-25 | Re-read on 2026-09-25: the clinic's price list, FAQ, visit-planning, cleaning, technology and home pages and its Google listing. Recorded: a composite filling price published; no standalone cleaning, consultation or X-ray price; no orthodontics or pediatric dentistry; emergency care documented on the clinic's blog and Google listing; a WhatsApp inquiry that leads to a treatment plan, a quote and a call with the doctor; structured business data; no TripAdvisor listing. Corrected: the clinic is open weekdays 10 AM-5 PM only, with no evening or weekend hours. Google reviews: 638 in total, the newest from September 2026, with owner replies, including to critical reviews; several low-rated reviews describe implant or crown problems and slow replies before treatment; no signs of manipulated reviews. |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed drmarkshtern.com live, address/phone unchanged. Site links a g.co/kgs short Google Maps URL, but the redirect only resolved to a knowledge-panel search page (kgmid /g/11hzhh3hp3) and Google Maps browse access was rate-limited, so rating/reviews could not be independently re-verified; no changes recorded. |
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25 against Mexico's mapped registries (RNP - SEP cédula profesional; CLUES - Secretaría de Salud): both registries were confirmed unreachable/non-functional today (RNP connection refused/timeout; CLUES master workbook download timed out, no online search form exists). CLUES clinic-registry search not executable (workbook download timed out); RNP dentist-registry search not executable for 11 named doctor(s) (SEP cédula lookup unreachable). No new registry matches found; existing licensing data left unchanged. |
| 2026-08-14 | Imported from the city-tier dataset (data originally collected 2026-07-10). |
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